Erinnerung vor Ablauf?

  • kurze Frage. Wenn ich den Webshop - Produkt Mitgliedschaft - verwende, wird der User vor Ende der Mitgliedschaft erinnert, dass die Mitgliedschaft abläuft und er wieder zahlen muß, oder ist das Abonnements vorbehalten?


    Und wenn zweiteres zutrifft, muß man dann bei dem Abo unter "Aktionsschnittstelle" eine Aktion definieren, die den Kunden in eine entsprechende Usergruppe für die Mitgliedschaft verschiebt?


    Und was passiert, wenn das Abo nicht verlängert wird? Wo muss man dann die dafür entsprechende Aktion (zB zum Zurückschieben in eine normale Usergruppe) hinterlegen?


    Danke für die Infos.

    • Offizieller Beitrag

    kurze Frage. Wenn ich den Webshop - Produkt Mitgliedschaft - verwende, wird der User vor Ende der Mitgliedschaft erinnert, dass die Mitgliedschaft abläuft und er wieder zahlen muß, oder ist das Abonnements vorbehalten?

    Derzeit gibt es hier keine Erinnerung. Dieses Feature ist aber für das kommende (kostenlose) Bugfix-Update geplant. Das ganze wird in die Benachrichtigungsschnittstelle eingebunden. Der Kunde kann darüber informiert werden, dass die Mitgliedschaft jetzt ausgelaufen ist. Der Unterschied zum Abo ist, dass hier der Vertrag sich automatisch verlängert (sofern nicht gekündigt).


    Unterstützer: 4

    Neues Event für Benachrichtigung bei Ablauf einer Mitgliedschaft

    Derzeit gibt es keine Möglichkeit den Benutzer über eine ausgelaufene Mitgliedschaft automatisiert zu benachrichtigen. Über eine neu eingefügte Schnittstelle kann nun eine Benachrichtigung auf das Ablauf-Event hinterlegt werden.
    Art
    Neue Funktionalität
    Aktueller Status
    Abgeschlossen
    Zuständiger Entwickler
    Peter Frühwirt
    Letzte Änderung
    20. Dezember 2015
    Umsetzung
    6.1.10
    Komponenten
    com.viecode.shop.membership


    Und wenn zweiteres zutrifft, muß man dann bei dem Abo unter "Aktionsschnittstelle" eine Aktion definieren, die den Kunden in eine entsprechende Usergruppe für die Mitgliedschaft verschiebt?

    Mit der Aktionsschnittstelle kannst du eine Klasse mit beliebigen Code einfügen. Dies ermöglicht dir die Anbindung an externe System, z.b. kannst du Prozesse nach der Freischaltung anstoßen (z.B. Anlegen von externen Accounts).


    Und was passiert, wenn das Abo nicht verlängert wird? Wo muss man dann die dafür entsprechende Aktion (zB zum Zurückschieben in eine normale Usergruppe) hinterlegen?

    Wenn Abos nicht gekündigt werden, wird automatisch für die Abrechnungsperiode eine Rechnung ausgestellt und dem Kunden übermittelt.

    • Offizieller Beitrag

    Gibt es eine Möglichkeit bei Kündigung bzw. Nicht-Bezahlung eines Abos eine Aktion auszuführen?

    Nein, hier ist derzeit keine Aktionsschnittstelle vorgesehen.

    Du meinst, das Abo verlängert sich automatisch?

    Ja, das Abo verlängert sich automatisch. Für Mitgliedschaften gibt es diese Option (derzeit) nicht.