Wir sind stets bemüht den bestmöglichen Support für unsere Kunden zu gewährleisten. Auch wenn wir immer versuchen jedem Kunden zu helfen, können wir mit den aktuellen Lizenzpreisen nicht auf jede Anfrage gleich intensiv eingehen. Wir haben eine eigene Seite erstellt, welche die wichtigsten Supportregeln zusammenfasst: https://www.viecode.com/support-richtlinien/
Diese Supportrichtlinie beinhaltet
- allgemeine Supportbedingungen für unsere kostenpflichtigen und kostenlosen Produkte
- den Umgang mit Kompatibilität
- dem Umgang mit gebrauchten Lizenzen